مدير قسم الشمول المالي

Full time @ZainCash posted 3 weeks ago in Accounting / Finance
  • Baghdad, Iraq
  • Post Date : 08/10/2025
  • Apply Before : 30/10/2025

Job Detail

  • Job ID 6353
  • Career Level  Manager
  • Experience  4+ Years
  • Gender  Male or Female
  • Industry  Finance
  • Qualifications  Bachelor s Degree

Job Description

المتطلبات الأساسية

•  ألا يقل عمر مدير قسم الشمول المالي عن 28 سنة.
•  حاصل على الشهادة الجامعية في اختصاص: الإدارة والاقتصاد (إدارة الأعمال، الإحصاء، المحاسبة، علوم المالية والمصرفية، الاقتصاد) أو في اختصاص الإعلام أو الحاسبات.
•  أن يمتلك خبرة في تقديم الخدمات المالية أو العلاقات العامة لا تقل عن (4) سنوات في إحدى المؤسسات المالية.

الوصف الوظيفي والمهام

•  إعداد تقرير قسم الشمول المالي الفصلي وفق النماذج المعتمدة ومتابعته مع الجهات المعنية وإرساله إلى البنك المركزي العراقي.
•  إعداد خطة استراتيجية واضحة الأهداف ومؤشرات الأداء وإرسالها إلى البنك المركزي العراقي.
•  التنسيق الفعّال بين جميع الأقسام والتشكيلات لتحليل المخاطر المحتملة ووضع الحلول المناسبة لها، بما يضمن تنفيذ استراتيجية الشركة في تعزيز الشمول المالي.
•  تنظيم اجتماعات دورية لتقييم التقدم ومراجعة الأداء، مع تحديد المعوقات واقتراح الحلول المناسبة لضمان تحقيق الأهداف.
•  إعداد خطة تشغيلية لمهام القسم وإرسالها إلى البنك المركزي العراقي.
•  تحديد الموارد البشرية والمالية اللازمة وتوزيع المسؤوليات بوضوح بين الأقسام لضمان التنفيذ الفعال.
•  تطوير واعتماد خدمات مالية رقمية سهلة وآمنة، قابلة للوصول من جميع العملاء.
•  المشاركة في تنفيذ استراتيجية الشمول المالي عبر التنسيق مع الجهات المعنية وحضور الفعاليات والمؤتمرات وورش العمل لتعزيز الوعي المالي ودعم الشمول المالي.
•  إجراء دراسات سوقية لفهم احتياجات الزبائن وتفضيلاتهم، وتطوير برامج تعليمية لتعزيز وعيهم بالخدمات المالية الرقمية المقدمة من الشركة.
•  تنظيم استبيانات لقياس رضا الزبائن وتحديد نقاط القوة والضعف، مع وضع مؤشرات أداء واضحة وتحليل البيانات بدقة لاستخدامها في تطوير خطط تحسين الخدمة وتعزيز رضا العملاء.
•  إخطار البنك المركزي عند إيقاف النشاطات التشغيلية، دمجها مع كيان آخر، نقل كامل أو جزء من النشاطات، أو نقل أي فرع إلى موقع آخر.
•  عرض نتائج تحليل الشكاوى المتكررة على مراجع الامتثال وإدارات المخاطر والرقابة الداخلية، وتحديد أنواعها وأسبابها وتأثيرها، والتنسيق مع الجهات المعنية لوضع وتنفيذ حلول فعّالة لتحسين الخدمات وضمان نتائج مستدامة.
•  ضمان حماية سرية معلومات الزبائن وحساباتهم المالية، مع التأكد من توقيع الموظفين والوكلاء المخولين على اتفاقية عدم إفشاء معلومات الزبائن واستخدام أنظمة حماية متقدمة وتحديثها دورياً.

Other jobs you may like

 
Required 'Candidate' login to applying this job. Click here to logout And try again
 
 
Required 'Candidate' login for send message Click here to logout And try again
 

Apply for this Job

  • Drop a resume file or click to upload.
    To upload file size is (Max 5Mb) and allowed file types are (.doc, .docx, .pdf)
    or
    Upload Resume
  • Upload Cover Letter

    To upload file size is (Max 1Mb) and allowed file types are (.doc, .docx, .pdf)

  • By clicking checkbox, you agree to our Terms and Conditions and Privacy Policy

 

Answers

 

Job Alerts

 

Account Activation

Before you can login, you must activate your account with the code sent to your email address. If you did not receive this email, please check your junk/spam folder. Click here to resend the activation email. If you entered an incorrect email address, you will need to re-register with the correct email address.